私の上司は、フィードバックが天才的に上手で、「褒めるときは人を主語に、注意するときは物を主語にする」と言っていました。つまり、褒めるときは人の名前を前面に出し、注意するときは物を対象にするということです。これは非常に本質的な知識だと私は感じています。