ローソンの耳が聴こえにくい人への対応が話題になっています。店内の表示に耳が聴こえにくい方へのメッセージがイラストと共に表示されており、それを指さすだけで意思を伝えることができます。この取り組みに対して称賛の声が集まっており、コミュニケーションツールとしての機能性と使いやすさが評価されています。ローソンが真の「コンビニエンスストア」を目指している様子が伺えます。全国の店舗に広まることを願っています。
