フリードリンクを飲んで「お茶の味がしない」と怒って帰った客。→スタッフで確認すると・・・
2023/06/19

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フリードリンクのお茶が「水っぽい」との指摘を受けたが、スタッフは試飲してもお茶の味は感じられなかった。お客様からは「間違えて水を出したのでは?」という質問もあり、50代女性は暑さをしのぐために水を飲みたかったが、冷たいお茶もあったためお茶を飲んだ形跡があった。スタッフはお客様に誠意ある謝罪をしたが、味がするものに味がしないという指摘に困惑した。原液切れとの指摘もあったが、給湯器タイプのフリードリンクを提供しており、業者にメンテナンスを依頼して解決した。

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