先日、地元のセブンイレブンを訪れたときのこと。入り口に置かれた一枚の看板が目に入りました。その看板には、店側の強い自信とユーモアが感じられる一文が書かれていました。この小さな勇気ある挑戦に、私は思わず笑みがこぼれました。 「いらっしゃいませ！セブンイレブンです。」とありながらも、その下には「ビックリするくらい当たり前のことを書いてます」と自虐的でありながらも堂々としたメッセージが。ここにはただの歓迎の言葉以上のものがある。それは、お客様との心地よいコミュニケーションを重視するセブンイレブンの姿勢を映しているのです。 この看板は、小売店が日々直面する競争の中で、明るく、そして少し冗談を交えながらお客様を迎えるための工夫の一つ。日常に笑いを提供し、気軽に立ち寄れる場所であることの表れです。 こうした心遣いは、忙しい日々を送る私たちにとって、ふとした瞬間にほっこりとした安らぎを与えてくれます。地域に密着したセブンイレブンだからこそできる、温かみのある一面を垣間見ることができました。
