配達業者の問題が世間を賑わせる中、ヤマト配達員が配達遅れによって土下座を強要される事件が起きました。受取人は2時間の遅れに激怒し、ドライバーを10分間も土下座させたと報じられています。このような行為に対して、ネット上では逮捕すべきだという声や、配達業者の人手不足や給料低下が原因であることが指摘されています。また、発送する側としては遅延は困ることですが、配達員に対して土下座まで強要することは妥当ではないとの意見もあります。仕事量が多いために配達員が苦労していることが明らかになっている中、お客さん側も配達員に思いやりを持って接する必要があるでしょう。同時に会社側も、業務量や給料などを調整することが求められています。