「お客様は神様ではありません」という衝撃的な広告が地方紙に掲載され話題を呼んでいます。この広告は、とあるバス会社が、今後のサービス向上のために発信したものです。同社は、「お客様は神様」といったありがちなキャッチフレーズよりも、より現実的な姿勢で接客に臨むことが大切だと考えています。特に今回の新型コロナウイルスの流行によって、ドライバーの健康管理や車内の消毒など、従来以上の取り組みが求められている中、神様のような拝み方ではなく、お互いに尊重し合うことが求められるとしています。一方で、この広告に対しては賛否両論があります。