「ミスをした時の対応」実例！宅配ピザ店の謝罪手紙に反響。注文したサイズより大きなピザを焼いてしまったミスに対し、丁寧な謝罪がされていました。多くのコメントが寄せられ、これからも注文したいと思う対応力を持つ店舗に評価が高まりました。
