優先席でのスマホ使用が問題視される中、高齢男性がある親子に対して怒鳴りつけたが、次女は自閉症スペクトラム症を持ち、iPadをコミュニケーション支援に使用していた。次女の事情を理解した高齢男性は謝罪し、ネット上でもこの事情を知った人々から理解と感謝の声が寄せられた。一部の人は以前のルールにとらわれ、優先席でのスマホ使用を許さないが、マナーや技術は変化していくものであり、対話をして事情を知る姿勢を持つべきだと呼びかけている。
